GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
These general sales conditions govern the sale of olive oil by Riviera Manfredi. By placing an order, the customer fully accepts the following terms and conditions.
1. Scope These general terms and conditions of sale apply to all transactions carried out via the website of Riviera Manfredi. Any special conditions requested by the customer are only valid if expressly accepted in writing by Riviera Manfredi.
2. Prijzen en Betalingen Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en gecommuniceerd vóór de bevestiging van de bestelling.
Betaling dient te geschieden binnen 15 werkdagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen in de bestelling. Bij niet-betaling binnen de termijn behoudt Riviera Manfredi zich het recht voor om een vertragingsrente van 10% over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen en de levering van producten op te schorten totdat de betaling is voldaan.
Indien de betaling meer dan dertig (30) dagen na de vervaldatum uitblijft, kan Riviera Manfredi de schuldinvordering toevertrouwen aan een gespecialiseerd bureau, waarbij de juridische kosten voor rekening van de klant zijn.
3. Bestellingen en Leveringen Bestellingen worden uitsluitend via de website geaccepteerd. Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt de klant een bevestigingsmail met de transactiegegevens.
Leveringen worden uitgevoerd op het adres dat door de klant bij de bestelling is opgegeven. De levertijden zijn geschat en niet gegarandeerd, aangezien ze afhankelijk zijn van logistieke en onvoorziene factoren. Eventuele vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4. Douanerechten en Belastingen Sommige landen brengen douanerechten of invoerbelastingen in rekening. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de klant, die de belasting- en douaneregelgeving van zijn land moet controleren voordat hij een bestelling plaatst. Riviera Manfredi is niet verantwoordelijk voor extra kosten die voortvloeien uit de wetgeving van het bestemmingsland.
5. Klachten en Retourzendingen Eventuele klachten over de kwaliteit of kwantiteit van de ontvangen producten moeten binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan Riviera Manfredi worden gemeld.
Het herroepingsrecht kan binnen 14 dagen na levering worden uitgeoefend, op voorwaarde dat het product intact, ongeopend en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet aan de bestelling voldoet.
6. Aansprakelijkheid Riviera Manfredi garandeert de kwaliteit van zijn producten en naleving van de productienormen. Het kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade als gevolg van onjuist gebruik van de gekochte producten.
7. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank Alle commerciële transacties met Riviera Manfredi worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van Hasselt.
8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden Riviera Manfredi behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst na de publicatie van de nieuwe voorwaarden op de website.
Voor informatie of verduidelijking kunt u contact opnemen met de klantenservice via het op de website vermelde e-mailadres.